用水小贴士

        尊敬的用户，水是生命之源，是我们日常生活中必不可少的重要资源，在用水过程中可能会出现一些小问题，由小贴士来为大家一一解答。

        当您打开水龙头，有时会发现自来水成乳白色。这是由于维修停水后，管道里的余水排尽，空气进入管道后形成空腔，在恢复正常供水后，水和空气在管道内受压力影响，均匀的混合在一起，自来水里就带有一定的空气（微小的气泡），造成刚放出的水为乳白色（看起来酷似米汤或牛奶）。静置几秒钟后这种现象就会自行消除，属正常现象。

        有时用户发现自来水有股刺鼻异常味道，这是正常的。为确保自来水符合国家安全卫生标准，避免发生水质污染，在净水处理过程中投加二氧化氯（CLO2）消毒，且符合《生活饮用水卫生标准》GB5749—2006规定的余氯标准。对一般人而言，这种浓度的自来水闻起来或饮用时都不会有明显的味道，只有少数嗅觉敏感的人才会感觉到有刺鼻异常味道。这对人体健康并无影响，自来水有股轻微的余氯味，说明水质是卫生安全的。

        用户有时会碰到这样一种情况，家中的管道会无故发出奇怪的响声。这种现象通常称为“水锤”，是由于管道中流速的剧烈变化引起一系列急剧压力交替升降的水力冲击现象。产生的原因有四种：（1）管道中某处压力降到当时水温饱和蒸气压以下形成水柱分离后形成管道空腔，当水柱重新弥合时，两股水柱间剧烈碰撞产生弥合“水锤”。（2）管道跨度过长。（3）管道的紧固件松懈。（4）阀门关闭速度过快，水管中的流速突然减小，压力突然升高。解决办法如下：（1）将管道内空气排尽。（2）管道跨度过长的，按安装规范增加管钉或紧固件。（3）更换或维修阀门。（4）调节阀门关闭度。按上述办法可减少“水锤”的发生。

        有时用户会发现水表会有自转现象？出现这种现象，不是水表本身的问题，其主要原因：第一是局部供水压力的影响所致。因为整个供水管道形成网状，当楼上、楼下或邻居用水时，局部压力会突然降低，产生压力波动，水表这时就会反转几圈，当用水突然停止时，局部压力就会迅速上升，由于压力波动水表又会正转几圈。这种现象目前是我国供水行业普遍存在的问题。第二是管道内空气未排尽和盲管过长造成的。因管道顶部和盲管内空气始终是无法自行消除的，在压力的波动影响下，管道内空气体积可以增大或缩小，当管道内空气体积增大时，水表就会反转几圈，当管道内空气体积缩小时，水表就会正转几圈，这种现象，可以通过人为排气或减少盲管长度的方法，减少或消除水表转动现象。第三是客户通常反映水表正转的多、反转的少，则说明表后的供水设施处于漏水的临界状态，所谓的漏水临界状态，是指漏与不漏之间，其主要是受压力波动影响。当压力突然上升时，会向外渗出一点点水，当压力平衡后，就不在继续渗水，因此会产生正转多反转少的现象，若水表始终是保持匀速正转，则说明表后可能有漏水现象。通过排除故障，可减少或消除水表转动现象。针对长期无人居住的应关闭表前阀门。

        寒冷的冬季有时会发生水表和管道被冻坏的现象，这是可以预防的。在冰冻天气来临之前，可以将裸露在外的阀门、水表和管道用保温材料（如专业保温材料或旧棉衣、棉絮等）包裹好。遇低温冰雪天气时，最好将水咀拧开，使水流成线流状态，保证水管内自来水流动以防止结冰（无论天气多么寒冷，自来水的温度总是比气温高，冬季时水温大约7摄氏度左右），若遇水表、管道已结冰，忌用开水淋烫或火烧，只能用温水浇淋或热毛巾敷，水表已冻裂的应与市自来水公司取得联系处理。