走访纳谏问需服务，全力优化供水营商环境

为有效提升供水服务，加强与企业的联系，进一步了解企业营商需求，松滋市城市水务有限公司组织工作人员走访了我市38家企业用户，深入了解企业获得用水状况，帮助解决获得用水方面的难题，以实际行动践行“水务惠民生”的服务理念。

实地走访，上门服务

走访过程中，我公司精心组织企业问卷调查，与企业负责人进行面对面深入交流，详细了解企业生产经营情况及问题诉求；主动询问企业是否存在用工、融资、政务服务、社会管理等方面的问题。咨询了解各企业、工商业对于本地营商环境的满意度，在获得用水方面是否真正实现“四零”服务（即零成本，零跑腿，零材料，零审批）。

同时，积极向企业宣传全市优化营商环境成效和政策，帮助企业了解政策内容。

优化服务，提升效能

其中，有企业反映“ 希望增加电子发票的服务，更加便利企业经营 ”，在得知这一情况后，工作人员表示公司营收系统更新后已开设此功能，现场联系了公司抄表人员帮助该企业负责人进行操作，解决了企业在用水缴费方面的困扰。

公司以优化营商环境为工作重点，在保障安全优质供水的基础上，不断完善服务体系、加强企业协同联动、提升获得用水满意度，确保为企业提供更加便捷、高效、优质的水务服务，让我市工商业企业和用户享受更多优质的供水服务。

点击次数: 更新时间:2024-11-04 10:00:55 【打印此页】【关闭】