供水新闻

营业所三措并举确保水价调整平稳过渡

    按照松滋市发改局《关于调整城区自来水价格的批复》(松发改价格[2020]16号)文件,我市城区自来水价格进行了小幅上调,市自来水公司营业所以用户为中心,三措并举确保调价平稳过渡。
    一是加强政策培训,当好宣传员。调价前夕,利用每月工作例会,组织收费员、抄表员学文件、记标准,保证每个职工熟记调价内容及价格,反复强调人人做好政策宣传员。
    二是强化宣传引导,打好预防针。采取文件公示、价格明细等方式在各收费网点公告栏进行张贴宣传;收费员对上门缴费或咨询的用户做好宣传解释;抄表员上门抄表时,对用户进行政策宣传;保证用户知晓率。
    三是推行轮班坐阵,站好服务岗。调价首月的缴费高峰期,营业所稳妥应对,在大厅和新街两大收费服务点,安排抄表员轮流坐班,干部蹲点督办,确保居民缴费秩序井然。
    新水价标准实施以来,得到了广大用户的认可和理解,水费收缴顺利,无纠纷发生。
 
 
点击次数:  更新时间:2020-08-28 22:39:23  【打印此页】  【关闭
 

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