营业所三措并举确保水价调整平稳过渡

按照松滋市发改局《关于调整城区自来水价格的批复》（松发改价格[2020]16号）文件，我市城区自来水价格进行了小幅上调，市自来水公司营业所以用户为中心，三措并举确保调价平稳过渡。

一是加强政策培训，当好宣传员。调价前夕，利用每月工作例会，组织收费员、抄表员学文件、记标准，保证每个职工熟记调价内容及价格，反复强调人人做好政策宣传员。

二是强化宣传引导，打好预防针。采取文件公示、价格明细等方式在各收费网点公告栏进行张贴宣传；收费员对上门缴费或咨询的用户做好宣传解释；抄表员上门抄表时，对用户进行政策宣传；保证用户知晓率。

三是推行轮班坐阵，站好服务岗。调价首月的缴费高峰期，营业所稳妥应对，在大厅和新街两大收费服务点，安排抄表员轮流坐班，干部蹲点督办，确保居民缴费秩序井然。

新水价标准实施以来，得到了广大用户的认可和理解，水费收缴顺利，无纠纷发生。

点击次数: 更新时间:2020-08-28 22:39:23 【打印此页】【关闭】