供水新闻

竭诚服务亲水惠民 大爱逐潮供水助弱

        4月11日,松滋市自来水公司组织服务队走上街头,宣传供水知识,义务维修管道,发放爱心物品,开展以“竭诚服务亲水惠民大爱逐潮供水助弱”为主题的服务活动,为市民解决用水问题,用自己的实际行动践行雷锋精神。

       早上8点,在车水马龙的街头,松滋市自来水公司设立服务台,摆上了“免费维修登记”、“爱心物品发放”等台签,服务队员身着整齐的工作服,热情受理用户的咨询,有很多市民走到服务台前反映自己的用水问题,得到了服务队的耐心解答。全天的活动共受理用户咨询50余人次,发放供水知识宣传资料200多份,活动期间出勤8次,为特困群体免费安装维修供水管道。家住木天河村七组的何承忠老人,今年75岁高龄,与还在上高中的孙子靠微薄的低保维持生活,长年饮用村里堰塘的水,非常不方便。服务队知道情况后,组织队员上门服务,为老人装上了自来水,并送去米和油,看到清澈的自来水从水龙头中流出来,老人热泪盈眶,一再感谢自来水公司对他的帮助。

       在活动过程中,有很多市民为自来水公司的行动鼓掌加油,他们说这样的活动,既宣传了供水法律法规,又为用户解决了一些实际问题。市自来水公司工会主席孔丽蓉同志说“我们通过开展这些活动,加强了与用户的沟通,建立高效快捷的沟通平台,了解了用户的需求,解决了用户提出的问题,切实提高了供水服务水平”。(乔  华  胡淳纯)

 

 

点击次数:  更新时间:2013-04-12 15:55:59  【打印此页】  【关闭
 
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